Make (ex-Integromat, rebaptisé en 2022 après l’acquisition par Celonis) est aujourd’hui le principal challenger de Zapier sur le marché de l’automation no-code. La plateforme revendique plusieurs millions d’utilisateurs et se distingue par son éditeur visuel canvas, ses routers et iterators puissants, et surtout un ratio operations par dollar bien plus favorable que Zapier. Notre avis complet après plusieurs années d’usage quotidien sur des scénarios complexes.
Make en 2026 : l’automation pensée canvas
Éditeur canvas visuel
Contrairement à Zapier qui force un workflow linéaire, Make affiche les scénarios comme un diagramme. Tu relies des modules, tu branches des routers, tu boucles avec des iterators. C’est beaucoup plus lisible pour des automations complexes.
Rapport ops/$ imbattable
À volume équivalent, Make coûte 3 à 5 fois moins cher que Zapier. Le plan Core à 9 $/mois en annuel permet déjà 10 000 opérations, là où Zapier en donne seulement 750 au plan Professional à 19,99 $.
Iterators et aggregators natifs
Make permet de boucler sur des tableaux et d’agréger des résultats nativement. C’est indispensable pour traiter des listes de données issues d’API, de Google Sheets ou d’Airtable. Zapier le fait partiellement avec Looping, mais moins souplement.
Logs d’exécution détaillés
Make enregistre chaque module avec son input et son output précis, ce qui facilite énormément le debug. Tu vois exactement quelle donnée est passée à quelle étape, ce qui n’est pas le cas chez Zapier.
Le pricing Make en détail
| Plan | Prix annuel | Operations | Intervalle min | Pour qui ? |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 1 000/mois | 15 min | Découverte et petits scénarios |
| Core | 9 $/mois | À partir de 10 000 | 1 min | Usage perso ou micro-entreprise |
| Pro | 16 $/mois | À partir de 10 000 | 1 min | Usage pro avec priorité exécution |
| Teams | 29 $/mois | À partir de 10 000 | 1 min | Équipes avec rôles et partage |
| Enterprise | Sur devis | Custom | Custom | Grands comptes avec SLA et sécurité |
Comment lire ce tableau : les prix affichés correspondent au palier 10 000 operations, mais chaque plan est scalable. En Pro par exemple, tu peux monter à 8 millions d’opérations par mois avec un coût qui grimpe proportionnellement. Un scénario simple consomme typiquement 3 à 10 operations par exécution. Calcule donc ton volume réel avant de choisir.
Ce que l’on peut automatiser avec Make
Synchroniser plusieurs outils SaaS
Envoyer les nouveaux contacts HubSpot dans Airtable, créer une ligne Google Sheets à chaque paiement Stripe, envoyer un message Slack quand un ticket arrive dans Zendesk. C’est le cas d’usage le plus classique.
Automatiser avec l’IA
Connecter OpenAI ou Claude pour enrichir automatiquement des contenus : résumé d’articles, qualification de leads, génération de descriptions produits, modération de commentaires. Make gère les prompts variables et les réponses JSON nativement.
Email et relance automatiques
Envoyer un email de relance à un lead qui n’a pas répondu depuis X jours, déclencher une séquence email à la création d’un deal, envoyer un récap hebdo à l’équipe. Make s’intègre avec tous les outils email (Gmail, Outlook, Mailchimp, ActiveCampaign).
E-commerce et gestion de commandes
Connecter WooCommerce, Shopify ou Stripe à Airtable ou à un outil comptable, générer automatiquement les factures, notifier l’équipe en cas de commande à forte valeur, calculer les stocks en temps réel.
Make vs Zapier : la vraie différence
Make gagne sur…
- Le prix : 3 à 5 fois moins cher à volume équivalent
- La complexité gérée : routers, iterators, aggregators natifs
- Les logs détaillés : debug nettement plus facile
- L’éditeur visuel canvas : plus lisible que le workflow linéaire
- La transformation de données : fonctions et modules spécialisés
Zapier gagne sur…
- Le nombre d’intégrations : 6 000+ apps vs ~3 000 pour Make
- La simplicité d’apprentissage : interface plus guidée
- Les templates prêts à l’emploi : catalogue énorme
- L’écosystème Tables, Interfaces, Agents : plateforme plus complète
- Le support et la documentation francophone
Limites de Make à connaître
Courbe d’apprentissage plus raide : les concepts d’iterator, aggregator, et la gestion des bundles prennent du temps à maîtriser. Compte 5 à 10 heures pour être à l’aise vs 2 à 3 heures pour Zapier.
Moins d’intégrations natives : Make couvre ~3 000 apps, Zapier en couvre 6 000+. Si ton outil de niche n’est pas listé chez Make, tu devras passer par des webhooks ou des connecteurs HTTP génériques.
Explosion du compteur d’operations : un scénario mal optimisé avec des iterators peut consommer des milliers d’operations en une exécution. Il faut surveiller les logs et mettre des filtres en amont pour limiter le volume.
Historique d’incidents Celonis : plusieurs pannes durables ont été signalées depuis l’acquisition par Celonis (notamment fin 2024). Pour des process business-critical, prévois toujours un fallback.
Questions fréquentes sur Make
Make est-il vraiment moins cher que Zapier ?
Oui, et l’écart est significatif. À titre d’exemple : le plan Make Core à 9 $/mois en annuel donne 10 000 operations. Le plan Zapier Professional à 19,99 $/mois en annuel donne 750 tasks seulement. À volume équivalent, Make est entre 3 et 5 fois moins cher. C’est l’argument principal qui fait basculer beaucoup d’équipes vers Make depuis 2023.
Qu’est-ce qu’une operation Make ?
Une operation correspond à chaque action exécutée par un module dans un scénario. Si ton scénario a 5 modules et qu’il s’exécute 100 fois dans le mois, ça fait 500 operations. Les iterators multiplient : un iterator qui boucle sur 10 éléments consomme 10 operations pour lui + les operations des modules en aval pour chaque élément.
Make ou Zapier : lequel pour débuter ?
Si tu débutes totalement et que tu veux automatiser des choses simples (2-3 étapes linéaires), Zapier est plus accessible et plus guidé. Si tu as déjà une expérience d’automation ou si tu veux apprendre un outil plus puissant qui te servira longtemps, Make est un meilleur investissement. Voir notre comparatif complet Zapier vs Make.
Make est-il toujours Integromat ?
C’est le même produit renommé. Integromat a été acquis par Celonis fin 2020, puis rebranded en Make en février 2022. L’équipe historique tchèque est restée aux commandes du produit, même si la gouvernance est désormais celle de Celonis. Toutes les fonctionnalités d’Integromat sont présentes dans Make avec des améliorations continues depuis le rebrand.
Make est-il adapté à une entreprise ?
Oui, le plan Enterprise propose SSO, support 24/7, custom functions, overage protection, sécurité avancée. De nombreuses entreprises utilisent Make pour leurs process internes, notamment dans l’écosystème Celonis. Attention cependant aux incidents de service historiques, et prévois toujours un monitoring externe pour les scénarios critiques.
Combien de temps pour apprendre Make ?
Compte 5 à 10 heures pour être à l’aise avec les bases (modules, scénarios, routers, filtres) et 20 à 40 heures pour maîtriser iterators, aggregators, et error handling. Make Academy propose des cours gratuits officiels, et la chaîne YouTube officielle de Make est très bien faite.
Make est-il français ?
Non, l’équipe est tchèque (basée à Prague) et la maison mère Celonis est allemande. L’interface est en anglais et il n’y a pas de traduction officielle en français. La communauté francophone reste active via des groupes Slack et Discord, et plusieurs formateurs francophones publient régulièrement du contenu pédagogique.