BigCommerce est le challenger historique de Shopify côté SaaS e-commerce. Lancé en 2009 à Austin, il revendique aujourd’hui 130 000+ merchants dans 150+ pays et environ 41 000 boutiques actives selon storeleads. Son positionnement est clair : plus API-first que Shopify, zéro frais de transaction sur tous les plans, et un socle Enterprise particulièrement mature (ARR entreprise de 263,8 M$ en mars 2025). Mais il souffre d’un parc en baisse et d’un pricing moins transparent. Voici notre avis détaillé.
BigCommerce en 1 minute : ce qu’il faut retenir
BigCommerce partage beaucoup de fondamentaux avec Shopify mais se différencie sur trois points majeurs : l’absence totale de frais de transaction, une architecture API-first et une maturité B2B supérieure. Voici les quatre points qui résument son positionnement en 2026.
0 % de frais de transaction partout
BigCommerce ne prélève aucun frais de transaction BigCommerce, quel que soit le plan et quel que soit le PSP utilisé. Tu payes uniquement Stripe, PayPal ou BigCommerce Payments (2,59 % à 1,99 % + 0,49 $ selon le plan). C’est un avantage net face à Shopify qui prélève 2 % à 0,6 % hors Shopify Payments.
Architecture API-first et headless
BigCommerce a été construit dès le départ pour être utilisé en mode headless : un back-office BC + un front-end en React, Next.js ou Vue. C’est la plateforme de référence quand tu veux un e-commerce API-first sans sortir dans du commerce custom. Shopify s’y met avec Hydrogen mais reste moins mature sur ce point.
B2B natif et enterprise mature
Le plan Enterprise inclut nativement pricelists par client, customer groups, invoicing, multi-storefront (jusqu’à 5 vitrines sur un compte), OMS et SLA. Sur le B2B, BigCommerce est plus complet que Shopify Plus en 2026. L’ARR enterprise de 263,8 M$ en témoigne.
Plafonds de CA annuel bloquants
Chaque plan a un plafond de CA annuel : 50 000 $ sur Standard, 180 000 $ sur Plus, 400 000 $ sur Pro. Au-delà, tu es forcé d’upgrader. Ce système unique dans le SaaS e-commerce peut piéger un marchand qui ne l’anticipe pas, surtout en période de croissance rapide.
Le pricing BigCommerce en 2026
BigCommerce propose trois plans self-serve et un plan Enterprise sur devis. Les prix annuels apparaissent avec une remise d’environ 20 % face au mensuel. Voici la grille 2026 basée sur les données publiques des agrégateurs spécialisés.
| Plan | Prix annuel | Plafond CA annuel | Pour qui ? |
|---|---|---|---|
| Standard | 29 $/mois | 50 000 $ | Lancement, petit volume |
| Plus | 79 $/mois | 180 000 $ | Marque qui scale, abandon cart |
| Pro | 239 $/mois | 400 000 $ | Boutique ambitieuse, CDN Fastly |
| Enterprise | 1 000 à 2 000+ $/mois | Illimité | B2B, multi-storefront, SLA |
Traduction concrète : BigCommerce Standard à 29 $/mois en annuel est identique en prix à Shopify Basic à 25 €, mais sans aucun frais de transaction et avec des fonctionnalités natives plus profondes (abandoned cart inclus sur Plus, zéro sur Shopify sans app tierce). Le piège, c’est le plafond de CA annuel qui t’oblige à upgrader dès que tu dépasses le seuil, même si ton plan courant convient fonctionnellement. Pour un marchand qui anticipe une vraie croissance, partir directement sur Plus ou Pro est souvent plus cohérent.
3 profils qui tirent vraiment parti de BigCommerce
BigCommerce ne cherche pas à être le Shopify du débutant. Il cible des profils bien précis, généralement plus techniques et plus B2B-oriented, pour qui ses forces spécifiques justifient le choix face au leader mondial.
L’équipe technique qui veut du headless
Tu as une équipe tech interne, tu veux un back-office e-commerce solide mais un front-end custom en Next.js ou Nuxt. BigCommerce est la plateforme SaaS la plus mature pour ce cas. Son API REST et GraphQL sont documentées, stables et performantes. Shopify Hydrogen existe mais reste moins répandu en production.
Le grossiste ou le B2B
Tu vends à d’autres entreprises avec des prix négociés par client, des quotas, des invoicing, des customer groups. BigCommerce Enterprise gère tout ça nativement, sans app tierce. Pour un distributeur industriel, un grossiste alimentaire ou une marque B2B, c’est plus adapté que Shopify Plus qui nécessite des apps payantes pour couvrir les mêmes features.
Le marchand anti-frais de transaction
Tu refuses par principe de payer des frais sur chaque vente à ton CMS. BigCommerce Standard à 29 $/mois te garantit 0 % de frais BigCommerce à vie, quelle que soit ta passerelle de paiement. Sur un CA de 10 000 $/mois, tu économises environ 200 $/mois face à Shopify Basic, soit 2 400 $/an.
Les alternatives à BigCommerce
BigCommerce est fort sur le B2B et le headless mais d’autres plateformes gagnent sur l’écosystème d’apps, le prix d’entrée ou la simplicité. Voici les trois alternatives qui reviennent le plus souvent en 2026.
Points forts et limites de BigCommerce
Voici le bilan honnête après test des trois plans self-serve et suivi des dernières évolutions du produit et de la base installée en 2025-2026.
Points forts
- 0 % de frais de transaction sur tous les plans
- Architecture API-first pour headless commerce
- B2B natif sur Enterprise avec pricelists et invoicing
- Multi-storefront sur Enterprise (jusqu’à 5 vitrines)
- Intégrations natives Amazon, eBay, Walmart, Google
- Abandoned cart inclus dès Plus, sans app payante
Limites
- Plafonds de CA annuel forcent à upgrader
- Écosystème d’apps restreint (1 200 vs 8 000 Shopify)
- Thème Stencil demande des compétences techniques
- Parc en déclin sur 2024-2025
- Pricing annuel peu transparent depuis 2024
Questions fréquentes sur BigCommerce
BigCommerce est-il vraiment sans frais de transaction ?
Oui, BigCommerce ne facture aucun frais de transaction BigCommerce sur aucun de ses plans, y compris Standard à 29 $/mois. Tu payes uniquement les frais du processeur de paiement : BigCommerce Payments propose des taux dégressifs de 2,59 % + 0,49 $ (Standard) à 1,99 % + 0,49 $ (Pro/Enterprise). Stripe et PayPal sont aussi disponibles sans surcoût imposé par BigCommerce. C’est l’un des principaux arguments face à Shopify qui prélève 2 % à 0,6 % hors Shopify Payments.
Comment fonctionne le plafond de CA annuel ?
Chaque plan BigCommerce a un plafond de chiffre d’affaires annuel : 50 000 $ sur Standard, 180 000 $ sur Plus, 400 000 $ sur Pro. Quand tu dépasses ce seuil sur une période glissante de 12 mois, BigCommerce te force à passer au plan supérieur. C’est une mécanique unique dans le SaaS e-commerce qui peut surprendre, mais qui permet à la plateforme d’aligner son prix sur ta croissance réelle sans facturer de commission sur les ventes.
BigCommerce ou Shopify pour un e-commerce sérieux ?
Shopify si tu veux l’écosystème d’apps le plus vaste, le plus grand choix d’agences et un time-to-market imbattable. BigCommerce si tu veux 0 % de frais de transaction à vie, une architecture headless mature, et des features B2B natives. Pour une DNVB classique, Shopify reste plus souple. Pour un grossiste, un B2B ou un projet headless, BigCommerce gagne.
BigCommerce est-il adapté aux débutants ?
Moins que Shopify ou Wix, mais ça reste accessible. L’interface back-office est claire mais les thèmes Stencil nécessitent quelques connaissances en Handlebars pour être customisés en profondeur. Si tu pars de zéro sans aucune expérience technique, Wix ou Shopify sont plus doux à l’entrée. BigCommerce brille quand tu as déjà une certaine aisance digitale ou une équipe technique.
Quel hébergement pour BigCommerce ?
Aucun. Comme Shopify ou Wix, BigCommerce est 100 % hébergé chez eux, sur une infrastructure distribuée mondiale avec CDN Fastly inclus sur les plans Pro et Enterprise. Tu n’as rien à gérer côté serveur ou sécurité. C’est la différence avec une solution auto-hébergée comme PrestaShop ou WooCommerce qui nécessitent un hébergement web performant en plus du logiciel.
BigCommerce propose-t-il un écosystème d’apps comme Shopify ?
Oui mais plus restreint. Le marketplace BigCommerce compte environ 1 200 apps contre 8 000+ pour Shopify. Les apps essentielles (Klaviyo, Gorgias, ReCharge, Stamped, Rewind) sont bien présentes, mais les apps de niche sont moins nombreuses. La contrepartie, c’est que BigCommerce intègre nativement beaucoup de features (abandoned cart, customer groups, product filtering) qui nécessitent des apps payantes chez Shopify.
BigCommerce Enterprise vs Shopify Plus : lequel choisir ?
BigCommerce Enterprise est plus mature sur le B2B natif (pricelists, customer groups, invoicing) et le multi-storefront (jusqu’à 5 vitrines par compte). Shopify Plus domine sur l’écosystème d’apps, le checkout customisable et l’international avec Shopify Markets. Pour un distributeur B2B ou un grossiste, BigCommerce est souvent mieux. Pour une DNVB internationale, Shopify Plus reste plus adapté. Les deux se situent dans la même gamme de prix, autour de 2 000 $/mois à l’entrée.